【战“疫”在一线】金塔县：小小网格员 服务群众“零距离”

近年来，金塔县充分发挥网格员“前哨”作用，积极推行“一网到底”的零距离服务，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

在金塔县各个辖区内，网格员们走村入户，他们通过发放宣传资料、面对面唠家常等方式，深入到群众家中，讲解党和政府的惠民政策,广泛宣传老年人疫苗接种、疫情防控、防邪反邪、反诈骗等知识。截至目前，网格员共派发宣传单80000余份，在网格微信群转发推广各类政策信息上万次，实现辖区各类政策宣传全覆盖，打通基层防控的神经末梢。

“经过网格员的宣传，让我明白了疫苗接种的重要性和必要性，我一定尽快完成接种。”大庄子镇头墩村刘大爷说。

金塔县始终坚持以“民有所呼、我有所应、我有所为、民有所知”为导向，以“我为群众办实事”实践活动为切入点，结合网格化管理，实地调查，按图索骥，破解难题。目前，通过线上线下问需收集、梳理清单、制定台账、明确举措、精确时限，累计梳理办结群众诉求4500余条。

“王大妈，您要的日用品到了，顺便帮您买了降压药……”西苑小区网格员李慧文正在给行动不便的居民送日用品。

近年来，金塔县辖区内网格员们在入户过程中化身服务员，有针对性地选送政策、法律“快餐”，引导群众对不方便办的事项开展“代办”“领办”业务，让“群众来办事”变为“网格送服务”。网格员通过电话、微信等方式收集居民的物品需求，按照“订单”采购所需物品送到居民家门口。

群众工作无小事，社会和谐保稳定，金塔县坚持把党史学习教育成果转化运用到服务关爱群众的行动当中。把大走访、大排查、大化解的宗旨作为大治理的核心，依托“治理网格”拉近党群关系，打通基层治理“神经末梢”，实现服务群众“零距离”。通过精细管理，把解决群众的急难困忧作为网格化工作的着力点，进一步推动基层治理水平提升，为全县经济社会发展和推动乡村振兴创造稳定环境。

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