在亚马逊云科技2024 re:Invent全球大会上，亚马逊云科技与东南亚超级应用程序Grab共同宣布，Grab已选择亚马逊云科技为首选云服务商。借助亚马逊云科技，Grab正在实施以技术为核心的发展战略，旨在推动其业务在出行、配送、以及包括新增的digibanks在内的金融服务垂直领域的加速增长，同时持续提升运营效率、降低IT基础设施成本。
Grab首席技术官Suthen Thomas Paradatheth表示：“Grab的增长战略建立在持续创新和不断突破的基础上，以便更好地满足用户及合作伙伴的需求。为此，我们需要快速地开展新技术应用，还要确保应用程序的安全性和稳定性，并充分发挥包括生成式AI等最新科技的巨大潜能。我们很高兴能够扩大与亚马逊云科技的合作伙伴关系。作为Grab的首选云计算合作伙伴，亚马逊云科技将继续支持我们向这一目标稳步迈进。”
Grab致力于在业务增长和成本控制之间找到平衡点，因此采用了亚马逊云科技的云服务来支持其东南亚的大部分垂直业务，。通过采用亚马逊云科技的云服务解决方案，Grab不仅增强了其业务的敏捷性，同时有效降低运营成本。作为东南亚地区率先采用AI技术的先锋之一，Grab致力于探索最新AI技术，旨在运用AI技术更好地服务用户及合作伙伴，迅速响应他们的需求。
借助亚马逊云科技的计算基础，Grab持续推进多项AI驱动的用例，从而提高司机的工作效率并支持商家增长。通过整合大语言模型（LLM）、兴趣点数据及历史客户备注，Grab优化了配送合作伙伴 “最后一公里”导航系统。此外，Grab还面向其八大业务地区中的五个推出了一项新功能：使用AI技术生成诱人且激发食欲的菜品描述。该功能不仅提高了订单完成率，对平台上的小型特色餐厅尤其有益，同时也提升了顾客的整体用餐体验。
