7月20日,品牌评级机构Chnbrand发布2022年(第八届)中国顾客满意度指数 (C-CSI)品牌排名和分析报告。立邦荣登墙面漆与木器漆品类双榜榜首。2017年至2022年,立邦已连续六年摘得C-CSI墙面漆榜单桂冠。
中国顾客满意度指数由中国品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发起,是中国首个全品类顾客满意度评价制度,该指数在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对产品或服务的满意程度,成为企业提升和管理顾客满意度的基础性参考指标。
2022年C-CSI调查区域覆盖全国100个城市,品类样本量超过278万个,调查覆盖 178个细分行业的10,748 余个品牌。在被评价的主流品牌中,C-CSI平均得分79.7分,立邦获得83.9分,高于行业平均得分。
立邦深耕中国30年,持续见证着中国家庭涂装需求的变迁,从真实的涂装需求和痛、难点出发,充分释放创新潜力,提供全方位的涂装解决方案。面对消费者对于家居审美满意度的差异化,立邦从大自然中汲取灵感,打造出质感涂料,呈现出石材、丝绸、金属等独特质感,赋予墙面丰富的肌理、触感和色彩效果。同样在木器漆领域,立邦也将斑斓的家居流行色融入木艺涂装,为木作门窗与家具赋予斑斓面貌和别样生机,更巧妙、有机地融入现代家居空间。
除此次获奖外,立邦还在同机构Chnbrand发布的2022年中国品牌力指数SM(C-BPI)和2022年中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名中,分别获得墙面漆与木器漆两大品类的双料第一。
