2023年，Zoho在多个领域都实现了跃进式创新，其中包括用户量突破1亿大关。这是业内首家实现这一里程碑的私营SaaS厂商，全球100多个国家和地区的用户通过Zoho的产品运行业务。新推出零代码产品Zoho Tables多维表格、IAM统一身份管理平台Zoho Directory、Zoho FSM现场服务管理；大火的AI趋势，Zoho也在积极拥抱，旗下13款产品与ChatGPT集成，并且正在开发70亿-200亿参数的AI小模型，帮助用户解决特定领域需求等等。
BCMS全称为Business Continuity Management System，是一种管理方法，旨在帮助企业应对可能发生的突发事件，确保业务连续性。BCMS广泛适用于信息安全、公共服务、社会组织等服务行业，同时还适用于各种规模的加工制造、金融等风险级别较高的组织。
除了ISO22301业务连续性管理系统 (BCMS) 认证外，Zoho在等保方面也有了新进展。
等保，全称是信息安全等级保护，是对信息和信息载体按照重要性等级分级别进行保护的一种工作。
通常组织或机构开展等保的原因在于为了借助等级保护测评工作，发现单位系统内、外部存在的安全风险和脆弱性。通过整改，提高信息系统的信息安全防护能力，降低系统被各种攻击的风险。
Zoho此次获得的认证便是等保三级，是我国对非银机构的最高认证，属于监管级别，由国家信息监管安全部门进行监督、检查。要取得三级等保需要经历定级、备案、安全建设和整改、信息安全等级测评、信息安全检查共五个阶段。测评内容涵盖信息保护、安全审计、通信保密在内等近300项要求，要求较为严格，这也是客户认可等保三级的重要原因之一。
