国际知名酒店管理公司希尔顿集团于中国酒店业率先推出的“零工”项目，如今已迈入两周年里程碑。该项目已成功覆盖全国近100个城市、206家酒店，提供了近53万个就业机会。展现了其在促进灵活就业方面的创新实践和卓越贡献。
希尔顿集团自2023年3月向社会推出“零工”项目，旨在让旗下酒店和求职者能够以更直接、高效的方式实现人力资源的管理和交流，助益酒店提升运营效率、降低人力资源成本。目前，希尔顿集团已开放36个零工岗位，覆盖16岁至50岁以上多个年龄层，其中50岁以上从业者占比近7%。这一创新用工模式不仅为年轻人提供了宝贵的酒店行业实践机会，也为经验丰富的中年群体创造了灵活就业新机遇，实现了不同年龄层人才的优势互补，有效促进了社会人力资源的多元化配置与价值释放。
希尔顿集团致力于通过创新推动酒店的运营效率。零工模式依托灵活高效的用工机制和高标准服务要求，在多个关键岗位实现了运营效率的显著优化。集团重点在厨房、全日制餐厅以及宴会部门拓展更多零工岗位和班次，打造了更加精准灵活的运营模式，这不仅有效保障了旺季的服务供给能力，更在淡季实现了精益化运营，在降低整体运营成本的同时，实现了人力资源的最优配置，为酒店行业的用工模式创新树立了典范。
