近日，华晨宝马领悦数字信息技术有限公司与字节跳动旗下云服务平台火山引擎宣布达成合作，双方将围绕人工智能（以下简称“AI”）在汽车营销服务的创新应用，以AI+场景高效产品匹配与购车建议，精确内容引导，全面提升用户购车体验与经销商运营效能。这是继上个月发布“360度全链AI战略”后，宝马再次与中国头部科技企业达成合作，以AI技术加速推动本土价值链的创新升级。
作为宝马集团全球首家独立数字业务公司，华晨宝马全资子公司领悦公司成立于2019年，是宝马在数字化运营与创新的核心载体。华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官戴鹤轩博士指出：“以负责任的方式应用AI技术、利用先进技术提升用户体验，这是智能时代企业铸就竞争实力的关键因素。通过此次合作，领悦将与火山引擎紧密协作，推动AI模型持续训练与应用效果优化，利用前沿科技为一线业务提质增效，为用户带来更便捷的购车体验。”
火山引擎总裁谭待表示：“我们非常荣幸能够与宝马在中国深化合作。基于火山引擎在大模型、智能推荐与企业数字化方面的技术积累，我们将于宝马共同探索在高价值产业链中的场景化创新，助力其在中国市场持续引领。”
根据合作规划，借助火山引擎领先的大模型技术、语意理解和场景化服务能力，领悦将通过深度定制的宝马专属线上智能营销工具，以AI+场景的精准融合为用户提供：更高效的产品匹配和购车建议，更精确的内容引导减少信息过载，实时在线的智能客服响应和互动，以及更具沉浸感的数字互动体验。
