涉外商事调解离不开专业调解力量。近年来，北京四中院主动吸收不同层级、不同行业、不同领域的调解组织及调解员，加入北京法院国际商事纠纷一站式多元解纷中心，与国际商事争端预防与解决组织、中国国际贸易促进委员会调解中心、北京市多元调解发展促进会、北京涉台商事纠纷调解中心等知名调解组织密切合作，不断培育纠纷调解资源。
家住我国台湾地区的林女士曾与大陆一家公司共同出资经营某外国教育品牌的在华培训业务，但大陆公司在合作期间又与他人一起推广竞品课程。林女士利益受损，2022年11月，她起诉到了北京四中院。经过沟通，林女士同意对该案先行调解，由解纷中心将该案导入北京涉台商事纠纷调解中心，并委托台胞调解员陈建宏进行调解。
“法院鉴于这个案子本身具有诉前调解的可能性，所以指派我来处理这个案子，实际上，双方当事人的争议没有想象的这么大，我们还是要在求同存异中保障双方的利益，我觉得这是调解的最大目的。” 作为台胞的“老娘舅”，陈建宏还取得了大陆的律师资格，指派他来调解能够大大降低当事人解纷时间和经济成本。
调解过程中，为了避免当事人往返跑，北京四中院法官直接前往调解中心指导调解员工作，2022年12月，法院与调解中心一同促成了调解协议的达成。北京四中院快审团队还利用“夜间便民法庭”对调解协议高效出具了司法确认裁定。“最让我感动的是，法官同一天就做了司法认证，这不是讲一讲而已，也不是说调解完了就完了，整个过程其实我是非常感谢的，让我觉得是被保护的，整个流程也十分高效。”拿到裁定书的林女士表达了她的感谢。
在另一起案件中，原、被告均来自香港。2023年9月，双方主动向解纷中心申请处理因借贷产生的纠纷。解纷中心选派了经验丰富的调解员开展调解工作，在收到诉讼材料的第二天，调解员就促成双方握手言和并签订了调解协议书。不久后，解纷中心收到了来自当事人的两面锦旗。“我没有想到，来北京出差的几天时间内，我的纠纷就解决了，真的很感谢人民法院的法官和调解员，展现了商事解纷的‘中国速度’。”
截至目前，共有5名分别来自法国、德国、澳大利亚、巴西、沙特阿拉伯的外籍调解员和6名来自我国港澳台地区的调解员在解纷中心深度参与调解工作，还有包括专家学者、职业律师、国际仲裁员、民营企业负责人等多个行业的专业人士，工作语言覆盖汉语、英语、法语、德语、葡萄牙语、阿拉伯语、荷兰语等。“我们还探索适用‘外籍调解员﹢域内调解员’联合调解的模式，为促进涉外商事纠纷快速解决搭建更多平台，提供更多可能。”解纷中心负责人张勤缘说道。
